심천항공유한책임회사
일반 수하물 무료 탁송 한도 및 한도 초과 수하물 요금 기준
1. 정의
“수하물”이란 여행객이 여행 중에 옷차림, 사용, 편안함 또는 편리를 위해 휴대하는 필요하거나 또는 적당량의 물품과 기타 개인 재물을 말한다.
"탁송 수하물" 은 여객이 심항한테 위탁하여 돌보고 운송하는 동시 수하물 식별라벨을 발급하는 짐을 말한다.
“수하물 운송 구간”은 여객이 수하물 운송 지점에서 다음 중도 분점 지점까지의 여정을 가리킨다.
2. 적용 범위
(一) 적용 노선
본 표준은 전 노선이 심항에서 실제 운송하고 심항 항공편을 단 국내, 국제 및 지역 노선의 일반 위탁 운송에 적용된다.
(二) 적용 일자
1.일반 탁송 수하물 무료 한도는 발권일이 2024년 4월 15일 0시 (포함) 이후 발권한 승차권에 적용; 또는 원시 발권일이 2024년 4월 14일 24시 (제외) 전에 발권하고, 전체 노선을 사용하지 않았으며, 2024년 4월 15일 0시 (포함) 이후 자발적으로 변경한 승차권이다.
2. 일반 탁송 수하물 한도 초과 요금 기준 및 특수 수하물 요금 기준은 2024년 4월 15일 0시 (포함) 부터 시작한 여행에 적용된다.
3. 무료 탁송 수하물 한도액 선택 원칙
(一) 새로 발권한 승차권
1.심항 실제 운송 항공편 승차권
심항 수하물 운송시 국내 항공 운송은 중량 계산제, 국제 항공 운송은 수하물 건수제를 실시한다.
2. 항공사 간 연항 운송 승차권
국제항공협회 302호 결의에 따라 미국, 캐나다의 출발 항정 또는 전 항정의 가장 먼 중도 분정점이 미국, 캐나다의 운송으로 미국과 캐나다 항행구간과 관련된 첫 시장운송인 (First Marketing Carrier)의 수하물규칙은 전항정에 적용된다.
미국, 캐나다가 아닌 출발 항정 거리 또는 전체 항정 거리중 가장 먼 중도 분점 지점이 미국, 캐나다 경내에 없을 경우, 국제항공협회연합 수하물규칙 선택 방법에 따라 수하물 운송 구간의 가장 주요한 운송인 (Most Significant Carrier) 의 수하물 규칙은 해당 수하물 운송 구간에 대응하는 항해의 운송에 적용된다.
3. 전세기 운송
여객 수하물 기준은 전세기 협의에 관련 규정에 따라 집행한다.
(2) 승차권 변경
1.자발적으로 승차권 변경:
(1) 승차권을 전부 사용하지 않고 승차권을 교환하면 새 표번호가 발생되고 변경당일의 무료탁송 수하물 한도액을 적용한다.만약 무료로 기한을 바꾸고 승차권이 교환되지 않으면 새로운 표번호가 발생하지 않고 원시판매일자의 무료 탁송수하물 한도액에 따른다.
(2) 승차권 부분은 이미 사용하고 자발적으로 변경 경우 원시 판매 날짜의 무료 위탁 수하물 한도를 적용한다.
2. 비 자발적인 승차권 변경:
(1)승차권은 동일한 선실 서비스 등급 간에 비자발적인 변경 조작을 진행하며 무료 위탁 수하물 한도액은 변하지 않는다.
(2)비자발적으로 선실 서비스 등급을 높이거나 비자발적으로 낮추면 승차권의 무료 탁송 수하물 한도액은 원 승차권 선실 서비스 등급 기준에 따라 기입한다.
(3)코드 공유 및 공동 운항 항공편 무료 수하물 위탁 한도는 전 세계 각 유통 시스템(Global Distribution System) 자동 계산 결과를 기준으로 한다.
4. 일반 탁송 수하물의 제한
(1) 매 일반 위탁 수하물의 사이즈 제한
매 일반 위탁 수하물의 길이, 너비, 높이 3변의 합은 60센티미터 또는 24인치보다 작을 수 없으며 활차와 손잡이를 포함한 203센티미터 또는 80인치보다 작거나 같을 수 없다.
(2) 매 무료 위탁 수하물의 사이즈 제한
국내선 매 무료 위탁 수하물의 길이, 너비, 높이 제한은 각각 100cm 또는 39인치, 60cm 또는 24인치, 40cm 또는 16인치 또는 길이, 너비, 높이3변의 합이 활차와 손잡이를 포함하여203cm 또는 80인치보다 작거나 같아야 한다.
국제/지역 항공편의 매 무료 위탁 수하물의 길이, 너비, 높이3변의 합이 활차와 손잡이를 포함한 158센티미터 또는 62인치를 초과할 수 없다. 상기 사이즈 제한을 초과한 국제/지역 위탁 수하물은 반드시 한도를 초과한 수하물 비용을 지불해야 한다.
국제 운송을 구성하는 국내선 항공편의 위탁 수하물 크기 제한은 국제/지역 항공편의 위탁 수하물 크기 제한에 따라 집행된다.
(3) 매 위탁 수하물의 무게 제한
각 위탁 수하물의 무게는 2KG 또는 4파운드 미만이어야 합니다.
각 위탁 수하물의 최대 무게는 32kg 또는 70파운드를 초과할 수 없습니다.
이상의 수하물 중량 제한을 초과한 수하물은 수하물을 분할하거나 화물에 따라 운송해야 한다.이상의 수하물의 중량제한은 무료 수하물액이 아니며 여객은 무료 수하물액을 초과한 부분에 대해 한도액을 초과한 수하물 비용을 지불해야 한다.
5. 일반 수하물 무료 탁송 한도액
심항 국내선은 일반 수하물 계중제를 실시하고 국제 및 지역 항로는 계상제를 실시하며 구체적인 무료 수하물 위탁 한도액은 "심항 실제운송 항공편 일반수하물 무료탁송 한도액 일람표"를 참고한다.
6. 일반 탁송 수하물 중량 초과 요금 기준
여행객의 짐이 무료 수하물 정책이나 무게, 사이즈 또는 건수가 수하물 무료 탁송액 기준을 초과할 경우 여행객은 반드시 한도를 초과한 수하물 비용이나 특수 수하물 비용을 지불해야 하며 반드시 여객 탁송 수하물 운송 구간의 출발지와 목적지에 따라 계산해야 한다.
심항 국내선의 일반 탁송 수하물 한도액 초과 요금은 계중제 요금 표준을 실행하고 국제 및 지역 항로는 계상제 요금 표준을 실시하며 상세한것은 "심항 실제 운송 항공편 일반 탁송 수하물 한도액 초과 요금 표준 일람표"를 참조한다.
7. 수하물 요금의 처리 방법
(1) 항공편 변경:
이미 수취한 수하물 요금을 사용하지 않은 상황에서 원 구매경로에서 환불할수 있으며 수수료는 면제된다.여행객은 새 여정에 따라 짐값을 다시 지불한다.
(2) 항로 변경 또는 선복 서비스 등급 변경
불허.이미 수취한 수하물 요금은 사용하지 않은 상황에서 원 구매경로에서 환불할수 있으며 수수료는 면제된다.여행객은 새 여정에 따라 짐값을 다시 지불한다.
(3) 운송업체 변경
불허.이미 수취한 수하물 요금은 사용하지 않은 상황에서 원 구매경로에서 환불할수 있으며 수수료는 면제된다. 여객은 새 운송인의 규정에 따라 수하물 요금을 다시 지불한다.
(4) 환불
이미 수취한 수하물 요금은 사용하지 않은 상황에서 원 구매경로에서 환불할수 있으며 수수료는 면제된다.
8. 기타
(1) 추가 좌석 점유 여객
추가 좌석 점유 여객의 일반 수하물 무료 탁송액은 그가 차지하는 좌석 티켓 가격의 좌석 서비스 등급과 차지하는 좌석 수에 따라 확정한다.
(2) 추가 좌석 점유 수하물
추가 좌석 점유 수하물은 일반 수하물 무료 탁송액이 없다.
(3) 들것 여객
1.계중제 항로: 들것 여객 일반 수하물 무료 탁송액은 60킬로그램(132파운드)이며 매 일반 수하물의 길이, 너비, 높이는 100센티미터(40인치), 60센티미터(24인치), 40센티미터(16인치)를 초과할 수 없다.
2.계수제 항로: 들것 여객의 일반 수하물 무료액은 3개이며, 1개당 23킬로그램(50파운드)을 초과할 수 없으며 1개당 일반 수하물의 3변의 합은 158센티미터(62인치)를 초과할 수 없다.
