乘坐深航国际及地区航班的旅客:为确保您的顺利出行,请您务必在出行前通过出入境网站等官方渠道详细了解当地出入境的各项规定。

套票预订产品协议

为了给广大旅客提供优惠便捷的服务,深圳航空有限责任公司推出商务套票产品预订服务。深航商务套票受本条款及细则约束。请您购买商务套票之前,务必仔细阅读本条款及细则内的内容。若您同意以下条款,则可进入下一步。套票仅支持一人使用且不得转让,请在支付订单前确认乘机人姓名,一旦支付无法更改;

1、套票购买套数限制:最低为两套,最多为五套(均为往返行程,如五套即为五次往返共十段行程);

2、整套套票有效期一年,即全部套票要在第一个航段出发日期起一年内使用完毕,如果客票未使用则以客票出票日起一年内有效;如需退票需在客票出票日起一年内提交退票,过期即无法退票;

3、套票必须按照顺序使用,若您在某个航段误机,请致电95361-2客服为您收费改期,改期后该航段及后续航段可继续按照顺序使用;

4、受市场浮动、实时库存、淡旺季、节庆、提前预定天数等多种因素影响,在确认未使用航段行程时可能存在无对应舱位的情况,如所需日期无对应舱位,可咨询95361-2客服为您更改到其他舱位并收取舱位差价费用;

5、出票成功会为您发送出票短信或邮件,如需查询,可通过客票信息进入深航官网查询;

6、改期:首个国际航班订妥日期及舱位后不允许改期。未使用航段可通过深航官网的“订单管理”或“我的订单”模块线上确认行程,若确认过行程后需再次改期请致电95361-2客服咨询改期事宜;

7、退票:套票全部未使用,按照套票规则收取退票费用,客票部分使用后,不允许退票;

8、非自愿改期:符合非自愿改期条件时,可联系客服免费更改一次,具体可致电95361-2咨询客服中心;

9、非自愿退票:客票全部未使用,可全退;客票部分使用后,具体可退费用可致电95361-2咨询客服中心

10、套票购买成功后不允许更改始发或目的地;

11、套票同样受限制于《运输总条件》

12、深航保留修改本条款及细则的权利,请于每次购票前自行关注,恕不另行通知;

13、对于以上内容如存在任何问题,可联系客服咨询

14、深航保留对以上条款的最终解释权