特殊行李
一、小動物運輸
（一）一般規定
深航承運的小動物僅限家庭馴養的寵物狗、寵物貓，但具有易於傷人特性、易發生呼吸問題及短鼻系列的貓和狗及雜交品種以及處於懷孕狀態及出生不超過8周、或哺乳期、或分娩7天內、或生病的貓、狗不予承運。野生動物和具有形體怪異或易於傷人等特性的動物，如蛇、狼狗等，不屬於此範圍。
（二）申請時間及方式
托運小動物的旅客需要前往深航直屬售票網點或撥打深航客服熱線95361辦理客票預訂及小動物申請工作，需申請成功後方可出票，申請時間是8:00---20:00。
（三）檢疫證明
托運小動物需要開具動物衛生監督所出具的有效的《動物檢疫合格證明》。
（四）收費標準
小動物及其容器和攜帶食物的重量，不得計算在旅客的免費行李額內，應按逾重行李交付運費。(每千克按經濟艙全票價的1.5%收取)
（五）托運流程
1、旅客攜帶的小動物不得帶入客艙，必須辦理托運。
2、旅客應在乘機當日不遲於航班離站時間前120分鐘將小動物自行運到機場辦理托運手續。
3、旅客必須閱讀及填寫《深圳航空有限責任公司小動物運輸告知申請書》，並簽字確認（國內、國際航班均需提供）。
4、深航不辦理小動物聲明價值托運。
（六）小動物運輸的限制和條件
1、每個航班最多允許載運兩個裝有小動物的容器。
2、同窩6月齡以下的小動物最多三隻裝在同一容器內運輸。兩隻體重分別低於14千克且能夠共處的小動物，可以使用同一容器運輸。單只體重超過14千克的小動物應使用獨立容器運輸。
3、每個獨立包裝的寵物和寵物箱的合計重量(含寵物箱內的食物和水)不得超過32千克（含）。小動物容器尺寸限制:每件小動物托運容器包裝的長、寬、 高三邊之和不得小於60釐米（24英寸），不得超過203釐米（80 英寸，包括滑輪和把手），且最長邊不得大於100釐米（40 英寸）。
4、不適宜航空托運的小動物：
（1）處於懷孕狀態及出生不超過8周的貓、狗，哺乳期的貓、狗，分娩7天內的貓、狗及生病的貓、狗不能收運（在特殊情況下，收運此類動物應有獸醫提供的該動物適合運輸的證明）。
（2）經航空公司或代理機場工作人員判斷該動物有可能對其他旅客或其行李造成損害，或航空運輸有可能對該動物造成傷害。
（3）《深圳市養犬管理條例》規定的禁養烈性犬種，不適合航空運輸，禁止辦理寵物托運。
（4）不收運短鼻貓、短鼻犬類動物作為行李運輸：易發生呼吸問題及短鼻系列的貓、犬及其雜交品種不予承運。
特別提示： 深航有權拒絕托運任何野性未馴或具有危險性的動物。旅客應對所托運的小動物承擔全部責任，除深航原因外，運輸中出現的小動物患病、受傷和死亡，深航不承擔責任。
（七）包裝要求
1、能防止小動物破壞、逃逸以及將身體某一部位伸出容器損傷人員、行李、貨物或飛機。
2、確保容器內每個動物都有足夠的空間，且能夠正常地站立、轉身或以自然姿態趴臥。根據動物特性，容器內應有足夠的空間使動物呼吸暢通，其大小以不致使動物身體的任何部分伸出容器為宜，寵物箱兩側（寵物箱門鄰接面）開口處或通氣孔須以金屬網覆蓋（航空專用旅行箱背板（寵物箱門對應面）上開口位置不強制要求加裝金屬網）。
3、通風孔應設在容器包裝箱除門以外的另外三面箱壁上端三分之一處，孔徑最小為25mm，孔與孔之間的中心距離為100mm。通風孔總面積應至少占容器四壁總面積的16%，所有開口處應能防止動物的鼻子或爪子伸出，須以金屬網覆蓋。航空專用旅行箱背板（寵物箱門對應面）上開口位置不強制要求加裝金屬網。頂板應使用整塊板製作，在保證頂板的完整性和強度的情況下，整個表面都可設有通風孔。
4、必須由堅固材料製成，可以是玻璃纖維、金屬、硬塑（適合運輸大多數犬類動物，大型硬塑容器應至少有兩個安全門插）、焊網、硬質木板和膠合板等。容器的門應設計在容器的側端並構成容器的一個側面，應採用滑鏈或鉸鏈形式作為門的鎖定裝置。較大的門需要增加鉸鏈或加二、三道門插固定，確保安全。
5、建議旅客使用專用航空箱運輸動物，該箱重量輕，耐壓，式樣見下方圖片：
6、容器硬體（包括螺母、門閂、鉚釘以及鎖具等）及固定零件必須完整、有效。
7、容器的底部平穩，能夠固定在平整的面上而不滑動。帶輪子的容器，應有輪鎖固定裝置使其不能轉動或將其拿掉，防止在運輸過程中滑動。
8、容器四壁內面應堅實，平滑，不應有動物通過抓咬可破壞容器完整性的突出物。
9、容器兩側應有固定的把手或凸起邊緣，以便分揀及裝卸過程中能夠正常進行搬運。
10、容器底板應使用整塊板製作且應防滲漏，內應有託盤，託盤上鋪有吸水性襯墊，例如毛巾、毯子或者白紙，以防止小動物排泄物外溢，污染其他行李。吸附性襯墊不得使用含有毒性物質的物品或稻草。
11、對於貓、犬等寵物類陸生活體動物，應在其包裝容器外附加布或麻布類纖維繩網套，以防容器意外破損時，造成動物的逃逸。網套的網格孔徑大小應以動物頭部鑽不出去為准。
12、對於需要進食、飲水的動物，其容器應安裝食具、水具或類似設施，不應將食物灑在地板上。如果容器是密閉的，食具和水具應設置在容器之內並且可以從外面加水。如果容器不是密閉的，食具和水具也可以附在容器之外，以備延誤時使用。所提供的食物不應違反有關國家法律的規定。
13、對於無特定病原體的實驗用動物的容器，當其使用過濾性通風設施時，應保證其有足夠的通風量。
14、容器外包裝要求先掛網兜再打包，並且網兜開口方向不能和籠子門方向一致外包裝無破損以防容器意外破損時造成動物的逃逸。
15、每個獨立包裝的寵物和寵物箱須使用一個完整的網兜進行打包，不可使用兩個或兩個以上數量的網兜拼接使用。
（八）以下情況深航不提供小動物托運服務
1、需要托運人完成的小動物飛行運輸準備未完成，包括不能提供有效齊全的動物運輸證明，或寵物箱未達到承運人的要求。
2、因航班機型原因,不適於運輸小動物。（例如：飛機貨艙無適運艙位）。
3、旅客不認可深航寵物運輸條件或對寵物箱的要求，或拒絕填寫寵物運輸協議書。
4、不符合國家在特定時期的特殊規定。（例如：疫情時期）
溫馨提示: 由於各地機場及各種機型對是否能夠托運小動物標準不一致，具體還是以現場實際辦理為准。如有疑問，可諮詢深航直屬售票處或致電客服中心95361。
二、酒類物品
您在中國境內乘坐深航航班時，不得隨身攜帶酒類物品，但可作為托運行李交運。酒類物品的包裝封蓋必須嚴密，不得溢漏。酒類物品作為托運行李交運時，應符合以下數量規定：
（1）酒精體積百分比含量小於或等於24%，不受限制；
（2）酒精體積百比分含量為24%-70%（含70%），裝於零售包裝內，且容器不超過5L，每人交運總淨數量不超過5L；
（3）酒精體積百分比含量大於70%，不得作為行李交運。
注：以上為深航規定，各地機場標安檢執行標準略有不同，建議您出行前諮詢當地機場安檢。
三、電動輪椅
（一）電動輪椅不得帶入客艙，必須在值機櫃檯辦理托運手續，請您在普通旅客辦理乘機手續截止前 2 小時（含）到達機場值機櫃檯辦理乘機登記手續；電動輪椅不計入您的免費行李額，我們可免費為您運輸，但僅限托運一件。。
（二）旅客所托運的電動輪椅應符合危險品航空運輸的相關規定，並最遲於航班預計起飛時間前120分鐘到達機場
（三）電動輪椅在托運時，其包裝應該符合下列要求：
1、帶有防漏型電池的輪椅－確保電池不發生短路且安全地安裝在輪椅上。
2、裝有非防漏型電池的輪椅－電池不能安裝在輪椅上，並應帶有保護性包裝。包裝應該具有防漏功能，確保電池不發生短路。
3、包裝上應該標有 “BATTERY, WET, WHEELCHAIR”（“輪椅用電池、潮濕”）或“BATTERY, WET, WITH MOBILITY AID”（“代步工具用電池、潮濕”）字樣。並加貼“CORROSIVE”（“腐蝕性”）標籤和“UPWARD”（“向上”）標籤。
四、特殊行李收費標準
深航實際承運航班特殊托運行李收費標準一覽表（202404版）
| 深圳航空有限責任公司特殊行李收費標準 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 類別 | 特殊行李名稱 | 是否計入免費托運行李限額 | 費用 | 限制運輸 | ||||
| 計重制 | 計件制 | |||||||
| 重量限制 | 費用標準 | |||||||
| 人民幣 | 美元 | |||||||
| 1.可免費運輸的特殊行李 | 電動輪椅、電動代步工具、手動折疊輪椅、機械假肢及專用小型氣瓶、心臟起搏器或其它植入人體的裝置、持續正壓呼吸機（CPAP）、其它內含鋰電池的輔助設備等。（詳見備註4） | 否 | -- | -- | -- | -- | 電動輪椅或電動代步工具或手動折疊輪椅合計不超過2部 | |
| 折疊式嬰兒車或搖籃或嬰兒汽車安全座椅。（詳見備註5） | ||||||||
| 服務犬（經過專門訓練為殘疾人生活和工作提供協助的特種犬，包括：導盲犬、助聽犬、輔助犬） | ||||||||
| 2.運動器械器具 | 高爾夫球包、保齡球、滑翔傘/降落傘、滑雪/滑水用具（不包括雪橇/水撬）、輪滑/滑板用具、潛水用具、射箭用具、曲棍球用具、冰球用具、網球用具、登山用具、自行車 | 是 | 只按重量計算費用，超出免費托運行李限額（重量）部分，按實際超出重量收取超限額行李費。 | 超出免費托運行李限額（件數、重量）部分，須按《深航實際承運航班普通托運行李超限額收費標準一覽表》中對應標準收取相應費用。超尺寸不另行收費。 | 自行車每人限一件 | |||
| 皮划艇/獨木舟、懸掛式滑翔運動用具、雪橇/水撬。 衝浪板、風帆衝浪用具、橡皮艇或船 |
否 | 只按重量計算費用，依據實際重量收取行李費。 | 每件 | 2KG≦W≦23KG | 2600 | 400 | 皮划艇/獨木舟、橡皮艇或船、衝浪板、風帆衝浪用具每人僅限托運一件 漿與皮划艇（獨木舟）包裝在一起時，視為一件行李 漿與橡皮艇或船包裝在一起時，視為一件行李 |
|
| 23KG<W≦32KG | 3900 | 600 | ||||||
| 32KG<W≦45KG | 5200 | 800 | ||||||
| 撐杆、標槍、單獨包裝的划船用具或漿、騎馬用具 | 每件 | 2KG≦W≦23KG | 1300 | 200 | 單獨包裝的划船用具或漿每人僅限托運一件 | |||
| 23KG<W≦32KG | 2600 | 400 | ||||||
| 32KG<W≦45KG | 3900 | 600 | ||||||
| 3.其他 | 睡袋、背包、野營用具、漁具、樂器、輔助設備（非殘疾、傷、病旅客托運）、可折疊嬰兒床、可折疊嬰兒車或嬰兒搖籃或嬰兒汽車安全座椅（非嬰兒旅客托運） | 是 | 只按重量計算費用，超出免費托運行李限額（重量）部分，按實際超出重量收取超限額行李費。 | 超出免費托運行李限額（件數、重量）部分，須按《深航實際承運航班普通托運行李超限額收費標準一覽表》中對應標準收取相應費用。超尺寸不另行收費。 | ||||
| 小型電器或儀器、媒體設備 | 否 | 只按重量計算費用，依據實際重量收取行李費。 | 每件 | 2KG≦W≦23KG | 490 | 75 | ||
| 23KG<W≦32KG | 3900 | 600 | ||||||
| 可作為行李運輸的槍支 | 每件 | 2KG≦W≦23KG | 1300 | 200 | ||||
| 23KG<W≦32KG | 2600 | 400 | ||||||
| 可作為行李運輸的子彈 | 每件 | 2KG≦W≦5KG | 1300 | 200 | 每人限5公斤，並單獨包裝 | |||
| 小動物（僅限家庭馴養的貓、狗） 注：每個容器的總重量（包括其中的小動物及水與食物的重量） |
每個容器 | 2KG≦W≦8KG | 3900 | 600 | ||||
| 8KG<W≦23KG | 5200 | 800 | ||||||
| 23KG<W≦32KG | 7800 | 1200 | ||||||
| 備註 | （1）特殊行李收運須符合《深圳航空有限責任公司旅客、行李運輸總條件》相關標準，否則必須作為貨物運輸。 （2）未在本標準裡列明的特殊行李，可與普通托運行李合併計算，超出免費托運行李限額部分，按照普通托運行李超限額收費標準收取費用。 （3）托運行李件數限制：每位旅客托運行李數量沒有最大數量限制（包括普通行李和特殊行李）。每位旅客如需托運客票填開的免費托運行李限額、會員權益之外的第七件及以上額外付費行李（包括普通行李和特殊行李），須提前向深航營業部/航站申請，在航班載量許可的情況下方可允許托運。同時，深航不承諾以上行李與旅客同機到達目的地，請各營業部/航站做好旅客溝通。 （4）殘疾、傷、病旅客在美國航線免費托運輪椅的數量沒有限制，其他航線可免費托運的電動輪椅或電動代步工具或手動折疊輪椅合計不超過2部。除此之外，還可運輸1件輔助設備，包括但不限於機械假肢及專用小型氣瓶、心臟起搏器或其它植入人體的裝置、持續正壓呼吸機（CPAP）、其它內含鋰電池的輔助設備等。 （5）嬰兒旅客（無論何種艙位）可免費托運一件折疊式嬰兒車或搖籃或嬰兒汽車安全座椅。 |
|||||||
