深セン航空は、旅行がより簡単で便利になるよう、ペーパーレスサービスを展開しています
深セン航空は、春節旅行シーズンの第1週（1月21日〜27日）に264,400人のお客さまにご利用いただきました。そのうち148,300人が海外へ旅行したお客さまです。264,400人のお客さまの70パーセント以上が、空の旅の間、深セン航空が提供したペーパーレスサービスを利用しました。お客さまのニーズを満たし、旅行体験を最高のものにするために、深セン航空は深セン航空マーシャンフェイ（深航码上飛）WeChatミニプログラムと深セン航空アプリを介して多様なペーパーレスサービスを展開し、旅行をより簡単で便利にしました。
深セン航空のセールス担当者によると、お客さまはチケットの予約、運航状況の確認、フライトチェックイン、モバイル搭乗券を使用した搭乗、ミニアプリを使用して電子手荷物コードの受け取りができます。お客さまは将来的に、ミニアプリを介して、旅行の日程を変更したり、旅行をキャンセルしたり、電子請求書や旅程を入手できるようになります。お客さまは深セン航空WeChatパブリックアカウントをフォローするか、WeChatでアプリを検索することでミニアプリにアクセスできます。
お客さまはまた、深セン航空のアプリを使用して、QRコード搭乗券の受け取り、旅行日程の変更、旅程の電子請求書の取得、家族旅行のフライトのチェックインも可能です。さらに、特別な支援が必要なお客さまはアプリを使用してサービスを依頼することができます。お客さまは、携帯電話でフライトのチェックイン、座席の選択、電子搭乗券の取得ができ、保安検査場や搭乗ゲートで電子搭乗券をスキャンすれば認証が完了します。またアプリを利用して旅行日の変更や旅程の電子請求書の申し込みが可能です。これにより、お客さまは時間を節約し、行列待ちを回避し、より効率的かつ便利、環境に優しい旅行体験を楽しむことができます。
